Ons Beleid

Bij Emma's Schatten Amsterdam hechten wij veel waarde aan transparantie en klanttevredenheid. Hieronder vind je een overzicht van al ons beleid.

Retour- & Terugbetalingsbeleid

Je hebt 30 dagen na ontvangst om een artikel te retourneren. Artikelen moeten in originele staat zijn, met labels en verpakking. Retourneren doe je via Luxury.bijoux003@gmail.com. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Na goedkeuring wordt het bedrag binnen 6–7 werkdagen teruggestort via de originele betaalmethode. EU-klanten hebben recht op 14 dagen bedenktijd.

Verzendbeleid

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen, zowel binnen Nederland als naar geselecteerde internationale bestemmingen. Bestellingen geplaatst vóór 17:00 (Amsterdam tijd) worden dezelfde dag verwerkt. Levertijd: 7–10 werkdagen (ma–vr). Je ontvangt een trackingnummer per e-mail.

Privacybeleid

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals contactinformatie en transactiegegevens uitsluitend om onze diensten te verlenen. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Neem contact op via Luxury.bijoux003@gmail.com.

Algemene Voorwaarden

Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen. Het Nederlands recht is van toepassing op alle geschillen.

Contact

Heb je vragen over ons beleid? Neem contact met ons op:
E-mail: Luxury.bijoux003@gmail.com
Telefoon: 3467450946
Klantenservice: ma–vr 09:00–17:00